FAQ

常见问题

这里整理钱包下载、创建、备份、资产管理、兑换和 DApp 使用中经常遇到的问题,帮助用户在操作前建立清晰的安全检查习惯。

使用钱包是否必须联网?

查看资产、发起转账、兑换或访问 DApp 通常需要联网以读取链上信息和提交交易。助记词备份、风险学习等内容可以在离线环境中完成。

冷钱包是什么意思?

冷钱包强调降低私钥在联网环境中暴露的机会。它并不代表没有风险,助记词和私钥的保存方式仍然是安全核心。

助记词应该如何保管?

建议离线抄写并放在安全位置,不截图、不上传云盘、不通过聊天工具发送,也不要向任何人透露。

更换手机后怎么办?

在可信设备和安全网络环境中,使用已备份的助记词或私钥恢复钱包。恢复后应重新检查资产、网络和授权情况。

钱包是否托管用户资产?

钱包用于管理密钥、展示资产和发起链上操作。用户需要自行保管助记词与私钥,并对交易确认负责。

下载和安装需要注意什么?

请确认来源,不要安装不明文件。安装后先阅读安全提示并完成备份,不要急于进行大额资产操作。

兑换前需要确认什么?

需要确认兑换币种、目标网络、数量、手续费、滑点或价格变化、到账资产以及交易摘要。

使用 DApp 商店需要注意什么?

访问 DApp 前应确认来源、合约、网络和授权权限,避免对不了解的合约进行无限授权。

如何提升账户安全?

使用强密码、保护设备、离线备份助记词、定期检查授权,并在转账前核对地址、网络和金额。